حل جميع مشاكل Windows والبرامج الأخرى

7 طرق غير متوقعة يمكن لبرامج التعاون أن تعزز الإنتاجية

في العديد من الشركات ، كانت الفوائد الإنتاجية لبرامج التعاون واضحة منذ فترة طويلة: اتصالات أسهل مع الزملاء ، وعصف ذهني أكثر فعالية مع أعضاء الفريق البعيدين ، والقدرة على مشاركة المحتوى والملفات والموارد الأخرى مع أي شخص في أي وقت وفي أي مكان.

ولكن مع تطور أدوات التعاون ، وجدت بعض المؤسسات فوائد لم تكن تعتمد عليها ، مثل زيادة الشفافية ، وتحسين حل المشكلات ، والتخطيط الأكثر كفاءة للأزمات.



فيما يلي سبع طرق غير متوقعة عززت برامج التعاون إنتاجية المؤسسة - جنبًا إلى جنب مع نظرة على بعض التحديات التي قد تحتاج الشركات إلى معالجتها أولاً.



1. زيادة الشفافية

قال جافين وودز ، المدير الاستشاري في PITSS ومقرها ميشيغان ، إن برمجيات التعاون يمكن أن توفر زيادة في الشفافية في عمل الجميع ، والتي توفر التحول الرقمي وتحديث التطبيقات لعمليات نشر Oracle للشركات. تتضمن مجموعة أدوات تعاون الشركة G Suite و جيرا و HipChat و تكبير .

وفقًا لـ Woods ، أصبحت مهام أعضاء الفريق الفردي - والحالة العامة للمشروع - شفافة تمامًا ومحدثة لأن العمال يمكنهم تسجيل الدخول إلى HipChat و JIRA لمعرفة ما هو قيد التشغيل حاليًا.



قال وودز: لقد علمنا منذ البداية أننا سنكون قادرين على مراقبة التقدم بسهولة أكبر وتسهيل المناقشات باستخدام هذه الأدوات ، لكننا لم نتوقع تحقيق مستوى الشفافية الذي نتمتع به الآن والمزايا التي تجلبها.

يمكن استخدام هذه الشفافية بما يتجاوز مجرد إبقاء الفرق الداخلية على المسار الصحيح ؛ يمكن استخدامه أيضًا لعرض عمل PITSS إلى عملائها.

وقال إن هؤلاء العملاء غالبًا ما يعملون كأصحاب مصلحة وخبراء في الموضوع وأصحاب منتجات للمشاريع التي نعمل عليها. لا توجد طريقة أفضل للبقاء على اتصال وثيق معهم وعرض تقدمنا ​​من خلال هذه الأدوات.



قال وودز إنه يمكن للعملاء مراقبة كل مستوى تقريبًا من تنفيذ المشروع. مستوى التفاصيل الذي يختارون مراقبته متروك لهم. بهذه الطريقة ، جعلنا عملائنا جزءًا من العملية وخلقنا شفافية كاملة بين فرقنا الداخلية وفرقهم.

قال وودز إنه بدون مجموعة أدوات التعاون الخاصة بها ، لن تتمكن PITSS من دمج العملاء في عمليات مشروعنا. كان تقرير الحالة الأسبوعي الخاص بنا يتطلب جهدًا يدويًا وقديمًا. بدلاً من ذلك ، لدينا أرقام ميزانية متاحة تلقائيًا لأصحاب المصلحة لعرضها. لدينا تقارير التقدم السريع للعرض في أي وقت من قبل مالكي المنتج. يمكننا مراسلة الخبراء المتخصصين في أي دقيقة من اليوم للحصول على الدعم.

لم يكن أي من هذا ممكنًا بدون هذه الأدوات.

2. حوافز الموظفين

United Shore هي شركة خدمات مالية سريعة النمو ، وقد توسعت من أقل من 1000 موظف إلى أكثر من 2100 في السنوات القليلة الماضية ، وفقًا لمونيكا حيدر ، نائبة رئيس قسم المشاركة في الشركة. قالت إن الشركة عملت على الحفاظ على قوة عاملة ملتزمة وتعاونية خلال طفرة النمو واكتشفت أن إحدى طرق تحقيق هذا الهدف هي استخدام برامج التعاون لمكافأة العمال.

كيفية مشاركة شاشتك على فيس تايم

تستخدم United Shore نسخة من مختبرات سنسي قال حيدر إن منصة SenseiOS للتعاون والتواصل ، والتي أطلقت عليها الشركة اسم UZone. توفر ميزة 'Pay It Forward' في UZone نقاط مكافأة لأعضاء الفريق لأسباب مختلفة ، بما في ذلك 'Kudos' المستلمة أو المقدمة 'Brilliant Ideas'. (Kudos هي ميزة التعرف على الأقران في UZone ؛ الأفكار الرائعة هي لمشاركة العصف الذهني.)

يمكن للموظفين تحويل النقاط إلى تبرعات خيرية. قال حيدر إن أعضاء فريقنا يحبون هذه الميزة حقًا لأنه من خلال مساهماتهم ، يمكن أن يكون لهم تأثير مباشر على مؤسسة خيرية يشعرون بأنهم مرتبطون بها.

قال حيدر إن ميزة Kudos تمكن أي عضو في الفريق من التعرف على الأعضاء الآخرين لمساهمتهم في الركائز الثقافية للشركة ، والتي تشمل التحسين المستمر والمرح والصداقة ، وأن تكون الخدمة مسؤولية الجميع. كما تشجع هذه الميزة السلوك الإيجابي وتلهم الآخرين للمساهمة في تلك الركائز الثقافية.

3. تدريبات التخطيط للأزمات

قالت ميشيل فينسينت ، مسؤولة التعاون والتدريب لخدمات المعلومات في Mercy Ships ، إن برمجيات التعاون يمكن أن تمكن المنظمات من التخطيط للأزمات وحالات الطوارئ. تستخدم المنظمة سفن المستشفيات الخاصة لإجراء عمليات جراحية مجانية لسكان الدول النامية.

قال فينسينت إن Mercy Ships تستخدم HipChat لربط مختلف أصحاب المصلحة أثناء التدريبات على الأزمات. نأمل ألا نشوب حريق أو أي حالة طوارئ أخرى على متن السفينة. لكننا نعتمد على التدريبات لإبقائنا مستعدين ، وتعد HipChat أداة مفيدة لإبقائنا على اتصال في الوقت الفعلي لهذا الغرض.

قال فينسينت إنه يتم إجراء تدريبات الطوارئ على السفينة كل أسبوع تقريبًا ، بينما تتم تدريبات فريق إدارة الأزمات التي تشمل مواقع متعددة عادةً كل ثلاثة أشهر. قبل طرح HipChat ، استخدم الفريق مزيجًا من البريد الإلكتروني والمكالمات الهاتفية للتواصل. تم اعتبار هذا التحرير والسرد غير فعال.

قال فينسينت إن HipChat يسمح للفريق بالتواصل في الوقت الفعلي مع جميع المشاركين ، بغض النظر عن الموقع ، ويعرفون أنهم جميعًا يشاهدون نفس المحتوى في نفس الوقت. نظرًا لأن HipChat أيضًا يقوم بطوابع زمنية لكل قطعة اتصال ، فإنه يقلل من الكمية التي يجب تسجيلها يدويًا لأغراض التسجيل. وجد الفريق أن HipChat أداة أكثر فاعلية لإدارة تدفقات المعلومات في حالة حدوث أزمة.

أربعة. حل المشكلات بشكل أسرع وأكثر فاعلية

قال وودز من PITSS: يمكن استخدام برامج التعاون لمساعدة المستخدمين بسهولة أكبر في حل المشكلات التي تمنعهم من المضي قدمًا في عملهم.

يمكن لأعضاء فريقنا إبلاغ بعضهم البعض على الفور إذا كانت هناك تطورات أو تحديثات مهمة قد تؤثر على عمل شخص ما ، أو إذا واجهوا عقبة في مهمتهم ويحتاجون إلى المساعدة ، على حد قوله. عندما يحدث ذلك ، يمكن لأعضاء الفريق بدء مؤتمرات الفيديو ومشاركة الشاشة لحل المشكلات بسرعة ، حتى لو كان العمال منتشرين في جميع أنحاء العالم.

5. القدرة على تأسيس شركة

وكالة الوصول الرقمي هي شركة تسويق عبر الإنترنت تضم 25 موظفًا. الوكالة موجودة في شكلها الحالي منذ عام 2013 ، حيث يعمل كل موظف عن بُعد من المكاتب المنزلية في 15 ولاية أمريكية.

قال أندرو سيدمان ، رئيس العمليات في الشركة ، إنه بدون برامج التعاون ، لن نكون موجودين. أدوات مثل تثاقل و أسانا و اذهب للأجتماع و G Suite و قوة المبيعات مكنت الوكالة من توظيف أفضل العمال أينما كانوا وتوسيع نطاق الموظفين بسرعة حسب الحاجة والبقاء منظمة عالية الإنتاجية.

قال سيدمان إنه قبل 10 سنوات فقط ، كان من الصعب تحقيق مثل هذا العمل الفذ. كانت أدوات التعاون لا تزال بدائية في ذلك الوقت. اليوم ، يستمرون في التحسن ، كما أن فهمنا لكيفية استخدامها يتحسن أيضًا.

مايكروسوفت وورد لهواتف أندرويد

6. أحضر فريقًا سريعًا لمعالجة مشروع ما

قالت ماري هاميلتون ، المديرة الإدارية لشركة Accenture Labs ، ذراع البحث والتطوير في شركة Accenture الاستشارية ، إن أدوات التعاون تمكّن المؤسسات من الاستفادة بسهولة من اقتصاد الوظائف المؤقتة للحصول على مكان عمل أكثر مرونة ، وتجميع فرق فلاش جماعية للعمل معًا ومعالجة مشاريع محددة.

قال هاميلتون إن برنامج التعاون يمنحك طرقًا جديدة للوصول إلى المهارات والمواهب وجمعهم معًا. يمكن للمديرين التركيز على أجزاء العمل التي تتطلب أكبر قدر من التعاون ثم تجميع الخبرات المطلوبة بسرعة من داخل الشركة أو خارجها.

على سبيل المثال ، عادةً ما يستغرق مشروع تصميم منتج جديد في Accenture Labs ثلاثة أو أربعة أشهر لإكماله. ولكن من خلال الاعتماد على أدوات التعاون مثل Slack وتجميع فريق عمل سريع التعهيد الجماعي ، تمكنت شركة Accenture Labs من إكمال مشروع من هذا القبيل لجيل جديد من مقاعد السيارات في أقل من أسبوعين ، على حد قول هاميلتون.

لا تعني السرعة بالضرورة الجودة بالطبع. لكن هاميلتون قال إن شركة Accenture Labs قد اتصلت بها الشركة المصنعة لمقاعد السيارة من المستوى الأول المهتمة بالتصميم الذي ابتكره فريق الفلاش. وقالت إن المشروع كان ناجحًا لأنه جمع مجموعة متنوعة من الأفكار والأشخاص وزودهم بالأدوات التي يحتاجونها للعمل معًا بكفاءة.

7. تعلم مهارات جديدة

قال هاميلتون إن برامج التعاون ، جنبًا إلى جنب مع اقتصاد الوظائف المؤقتة وفرق العمل السريع ، يمكن أيضًا أن تمكّن العمال من تطوير مهارات جديدة قد لا يكتسبونها بطريقة أخرى. على سبيل المثال ، في سوق مرن للعمال ، يمكن للموظفين المستقلين تقديم عطاءات لمشاريع ستساعدهم على تنمية مهارات جديدة مهمة تتجاوز نطاق مسؤولياتهم الحالية. ويمكن للمديرين تعيين متعاقدين خارجيين لتولي مهام وظيفية قد لا يكون لدى الموظف وقت لتوليها أو الأساس الضروري الذي يسمح لهم بالتفوق. هذا يحرر الموظف للعمل في المهام التي تضيف إلى مهاراته.

وعلى نفس المنوال ، فإن أدوات التعاون تجعل من السهل نقل المهام من عامل إلى آخر ، على حد قولها.

كيفية تجنب معوقات الإنتاجية

الفوائد الإنتاجية لبرامج التعاون لا تحدث فقط ؛ غالبًا ما يتعين على الشركات أولاً التغلب على بعض التحديات.

كيفية جعل متصفح الحافة الافتراضي

قال فينسينت إن أكبر عقبة أمامنا (للتبني) كانت محاربة موقف 'لقد فعلت ذلك دائمًا بهذه الطريقة' مع الأشخاص الذين لا يريدون تغيير البرامج التي يستخدمونها أو كيفية استخدامها. لقد أحدث توفير التدريب العملي على كيفية استخدام البرنامج وزيادة مستوى الراحة لديهم فرقًا كبيرًا. نستخدم أيضًا الحملات الاجتماعية في Confluence لجذب الأشخاص إلى الأداة وتعويدهم على المشاركة في المحتوى. (التقاء هو برنامج تعاون فريق Atlassian .)

في حين أن بعض أعضاء الفريق قد يتبنون بسهولة برمجيات تعاونية جديدة ، قد يتأخر آخرون - وهذا الافتقار إلى المشاركة يمكن أن يجعل البرنامج أقل فائدة ، كما قال هايدر. قالت إنه إذا كان التبني ضعيفًا ، ينتهي الأمر بالأشخاص الموجودين على متن المركب بمغادرة النظام الأساسي للتعاون مع الأشخاص الذين لم يشاركوا بعد. هذا يعني في النهاية أنه لا يمكنهم الاستفادة من النظام الأساسي على الإطلاق.

وبالتالي ، من الضروري التأكد من أن فريقك بالكامل وكل موظف جديد على متن الطائرة بالكامل ، على حد قولها ، للحصول على أقصى قيمة من البرنامج.

قال سيدمان أيضًا ، تحتاج الشركات إلى تحديد المحتوى المناسب وغير المناسب لمشاركته عبر أدوات التعاون. على سبيل المثال ، مقدمو الخدمات مثل GIPHY تقدم صور GIF متحركة ، وهي شكل شائع من أشكال التعبير في الدردشة وأدوات المراسلة مثل Slack. لكنه قال إن 25٪ على الأقل من صور GIF المتحركة ليست مناسبة للعمل. لذلك تحتاج مؤسستك إلى التأكيد على المبادئ التوجيهية للاستخدام المناسب من البداية.

كيف سيبدو المستقبل

قال هاميلتون إن أدوات التعاون يمكن أن تستفيد من زيادة الذكاء ، وخلال السنوات القليلة المقبلة ، يجب أن تتوقع الشركات أن ترى الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي مدمجين بشكل متزايد في الأدوات.

كيف يبدو ذلك بالضبط؟ أثناء التعاون عبر الإنترنت ، قد يقوم المساعد الافتراضي مثل Amazon's Alexa أو Microsoft Cortana أو Apple's Siri بتدوين ملاحظات الاجتماع. قال هاميلتون إن المساعدين قد يكررون أيضًا في ختام الاجتماع أي بنود للمتابعة تمت مناقشتها والذين تطوعوا لتولي هذه المهام.

قال سيدمان أيضًا ، يمكنك أن تتوقع أن ترى الواقع الافتراضي (VR) يلعب دورًا في عمليات التعاون المستقبلية ، لا سيما في الفرق الموجهة نحو التصميم.

بمعنى ما ، يمكنك الحصول على أفضل ما في العالمين ، الظاهري والمادي ، حيث يكون لديك نص قيد التشغيل في الواقع الافتراضي لما يقال في الاجتماع ، ولديك بيئات بعيدة متصلة معًا في مساحة اجتماع افتراضية ، وفي النهاية ، لديك وقال إن بيئة اجتماعية ذات مغزى أكبر داخل عالم رقمي.

اختيار المحرر

أسرار Chrome: ابحث في متصفح Google الجديد

من إعطاء Chrome سمة جديدة إلى تشغيله باستخدام تطبيقات مختصرة ، هناك الكثير الذي يمكنك القيام به لتحقيق أقصى استفادة من متصفح Google.

يسلط Nokia E63 الضوء على اتجاه الهواتف الذكية الرخيصة

يحتوي هاتف Nokia E63 الذكي على لوحة مفاتيح QWERTY بحجم 2.36 بوصة. الشاشة ، وكاميرا 2 ميجابكسل واثنين من طرق عرض الشاشة الرئيسية القابلة للتخصيص للعمل والاستخدام الشخصي. تعد Nokia بإعداد سهل للبريد الإلكتروني وبأن المستخدمين يمكنهم تصفح الإنترنت باستخدام شبكة LAN لاسلكية.

اللمسة البشرية: خطة Apple القاتلة لـ Beats

الذكاء البشري وليس الآلة هو الدافع الكبير وراء خطة Apple لـ Beats.

ثقب أمان Wi-Fi المدمج في نظام التشغيل Windows XP

هل سبق أن بحثت عن اتصال Wi-Fi وشاهدت SSID 'خدمة الواي فاي العامة المجانية'؟ لن يكون اتصالاً جيدًا ، ولكنه أيضًا ليس محاولة لاقتحام الكمبيوتر المحمول.

وصول نسخة تجريبية جديدة من Win10 1809 ، و- إملاء رائع! - إنه موجود في حلقة Release Preview

مرة أخرى ، تجلب Microsoft الأمل إلى مراقبي Windows المتعطشين لأنها تستخدم الطريقة الصحيحة والمحددة لاختبار الإصدار 17763.167 من Win10 1809. يبقى أن نرى ما إذا كان هذا إصلاحًا سريعًا لرقعة تم دفعها على عجل ، أو علامة على ذلك النظام الجديد يأخذ الأخطاء على محمل الجد.