حل جميع مشاكل Windows والبرامج الأخرى

يحصل مستخدمو Microsoft Teams على وصول بدون ترخيص إلى بيانات Dynamics 365

يمكن لمستخدمي Microsoft Teams الآن الوصول إلى بيانات Dynamics 365 دون الحاجة إلى تراخيص لنظام CRM الأساسي.

تحركت Microsoft بالفعل في الأشهر الأخيرة لتعميق العلاقات بين Dynamics 365 وتطبيق تعاون الفريق ؛ في مارس ، أضافت الشركة القدرة على تضمين دردشة Teams في تطبيق Dynamics 365 ، مع تحسين الوصول إلى البيانات من داخل Teams.



عندها حدث إلهام هذا الأسبوع ، أعلنت Microsoft أن جميع مستخدمي Teams سيكون لديهم الآن حق الوصول إلى بيانات Dynamics من داخل تطبيق التعاون ، بغض النظر عما إذا كان لديهم ترخيص Dynamics 365 أم لا. سيتمكن المسؤولون من تعيين قواعد الأذونات والوصول لتقييد الوصول إلى سجلات العملاء.



ادفع كما تذهب mifi

يمكن لمستخدمي Dynamics 365 الآن دعوة أي شخص في المؤسسة لعرض سجلات العملاء والتعاون فيها مباشرةً ضمن تدفق محادثة أو قناة Teams ، Jared Spataro ، نائب رئيس الشركة لـ Microsoft 365 ، قال في منشور مدونة .

وقال إنه من خلال إلغاء ضريبة الترخيص التي كانت تمنع العملاء في السابق من استخدام التكامل المتاح ، يمكن مشاركة بيانات CRM بين المزيد من الموظفين. سيسمح ذلك لموظفي المبيعات وخدمة العملاء بالتفاعل مع الزملاء الذين لا يستخدمون أداة CRM بشكل روتيني ، مما يسمح للفرق المالية بمشاركة تفاصيل أوامر الشراء والدفع مع موظفي المبيعات ، على سبيل المثال.



قالت أنجيلا أشيندين ، المحللة الرئيسية في CCS Insight ، إن الإعلان يساعد على تعزيز الروابط المتنامية التي تحرص Microsoft على إنشائها بين Teams و Dynamics 365. كما يمكن أن تساعد عملاء Dynamics 365 على زيادة التبني ، دون الحاجة إلى الاستثمار في تراخيص إضافية للمستخدمين العاديين أو غير النظاميين ، على حد قولها.

قال واين كورتزمان ، مدير الأبحاث في IDC ، إن Microsoft تضع Teams كنقطة انطلاق للموظفين لإنجاز العمل. في حين أنه عمل مستمر مع بعض تحديات واجهة المستخدم ، فإن تكامل Dynamics 365 يشير إلى وجهة نظر Microsoft حول أهمية التعاون في المؤسسة - ولجميع العاملين وعبر جميع الأجهزة ، على حد قوله.

اختصار لوحة المفاتيح لفتح نافذة التصفح المتخفي في Chrome

أعلنت Microsoft أيضًا أن مستخدمي Dynamics يمكنهم الآن إضافة اجتماع Teams عند إنشاء موعد والتقاط الملاحظات وحفظها من اجتماع Teams للوصول لاحقًا في الجدول الزمني لسجل Dynamics.



كان التكامل الأوسع لـ Teams يمثل أولوية متزايدة لشركة Microsoft. يتضمن ذلك طرقًا جديدة للتفاعل مع برامج تخطيط موارد المؤسسات (ERP) والموارد البشرية و CRM من Teams من Teams ، والتي تم الإعلان عنها في يناير ، والتي تتيح لمستخدمي SAP مشاركة المعلومات مثل تفاصيل الموردين مع الزملاء دون تبديل الشاشات.

كيفية استخدام هاتف جوجل بيكسل

في وقت سابق من هذا الشهر تم توفير تطبيق Salesforce for Teams ، مما يمنح فرق المبيعات والخدمة التي تستخدم Salesforce Sales Cloud و Service Cloud الوصول إلى البيانات من تطبيق Microsoft التعاوني.

يبدو أن شركة Salesforce المنافسة لـ Microsoft في إدارة علاقات العملاء مستعدة لاتباع مسار مشابه من خلال دمج منتجات برامج الأعمال الأساسية مع Slack - وهو منافس لـ Microsoft Teams. أعلنت شركة Salesforce عن خطط للاستحواذ على 27.7 مليار دولار العام الماضي ، مع إغلاق هذه الصفقة في وقت لاحق من هذا الشهر.

من خلال الاستمرار في ربط Teams و Dynamics معًا بشكل أوثق ، يمكن لـ Microsoft تعزيز موقعها ضد Salesforce و Slack ، بمجرد إتمام هذه الصفقة.

في النهاية ، أعتقد أنه من المحتمل أن تصبح Teams الواجهة الافتراضية (أو على الأقل نقطة الدخول) لـ Dynamics 365 لمعظم المستخدمين ، مما يزيد من عدم وضوح الخط الفاصل بين التطبيقات التعاونية وتطبيقات خط الأعمال في محفظة Microsoft ، كما قال Ashenden.

نظرًا لنجاح Teams ، من السهل معرفة سبب رغبة Microsoft في قيادة هذا الأمر ، وبالنظر إلى استحواذ Salesforce على Slack ، فإن هذا الاتجاه سيصبح القاعدة قريبًا جدًا.

اختيار المحرر

أيسر تطلق جهاز كمبيوتر لوحي يعمل بنظام Windows 8 مقاس 8 بوصات وتكشف عن هاتف ذكي مقاس 5.7 بوصات

ينضم Windows 8 إلى عربة الكمبيوتر اللوحي مقاس 8 بوصات بجهاز جديد من Acer سيتم إطلاقه في وقت لاحق من هذا الشهر ويأتي بسعر يتراوح بين 400 دولار أمريكي و 500 دولار أمريكي.

حكم على رجل من ولاية ويسكونسن لمشاركته في هجوم DDoS مجهول

حُكم على رجل من ولاية ويسكونسن لمشاركته في هجوم DDoS (رفض الخدمة الموزع) من قبل مجموعة قراصنة مجهولين على إحدى شركات كانساس.

6 إعدادات سرية لمشاركة أكثر ذكاءً في Chrome على Android

هل أنت مستعد للكشف عن مجموعة جديدة من الخيارات المخفية لمتصفح هاتفك المتواضع؟

يمنح Pandemic VDI ​​فرصة جديدة للحياة

أدى التحول الذي حدث هذا العام بسبب فيروس كورونا إلى العمل عن بُعد إلى تجديد الاهتمام بالبنية التحتية لسطح المكتب الافتراضي وفرعها السحابي ، سطح المكتب كخدمة.

مساعد Google لأجهزة iPhone: منظور مؤسسي

تأمل Google في استغلال التصور العام بأن Siri ليس مساعدًا صوتيًا رائعًا من خلال إتاحة مساعد الصوت الخاص بها على نظام Apple الأساسي. سيحدد الوقت ما إذا كانت الخطة تعمل أم لا