حل جميع مشاكل Windows والبرامج الأخرى

تحديث: تقدم Seagate استردادًا مجانيًا للبيانات لمحركات الأقراص المعيبة والبرامج الثابتة الجديدة

تقدم Seagate Technology LLC اليوم خدمات مجانية لاستعادة البيانات للعملاء الذين اشتروا محرك الأقراص الثابتة لسطح المكتب Barracuda 7200.11 حتى ديسمبر 2008. وقد أدى خطأ في البرامج الثابتة في محركات الأقراص هذه إلى حدوث عدد كبير من حالات الفشل.

وفقًا للمستخدمين في منتدى دعم Seagate عبر الإنترنت تميل محركات الأقراص إلى التجميد لمدة 30 ثانية تقريبًا أثناء عمليات نقل الإدخال / الإخراج لدفق الفيديو أو عند قراءة الملفات أو كتابتها بسرعات منخفضة.



كيف يمكنني استخدام سطح المكتب البعيد كروم

نحن نقدم استردادًا مجانيًا للبيانات لأنه لا يتم حذف المعلومات الموجودة على محركات الأقراص. قال مايكل هول المتحدث باسم Seagate:



قالت Seagate إنها أعادت إصدار البرامج الثابتة التي تم تقديمها في الأصل يوم الجمعة الماضي ، قائلة إنها عزلت خطأ البرامج الثابتة في 'عدد محدود من محركات الأقراص الثابتة Barracuda 7200.11 ومحركات SATA ذات الصلة بناءً على منصة المنتج هذه ، والتي تم تصنيعها حتى ديسمبر 2008.' قال هول: 'في بعض الظروف الفريدة ، قد يتعذر على المستخدم الوصول إلى البيانات الموجودة على محركات الأقراص الثابتة عند تشغيل النظام المضيف'.

وأضاف: 'بينما نعتقد أن الغالبية العظمى من العملاء لن يواجهوا أي اضطراب متعلق بهذه المشكلة ، كجزء من التزامنا بإرضاء العملاء ، تقدم Seagate ترقية مجانية للبرامج الثابتة للتعامل بشكل استباقي مع أولئك الذين لديهم منتجات يحتمل أن تتأثر'.



لتحديد ما إذا كان منتجك قد تأثر ، قم بزيارة موقع ويب دعم Seagate . يمكن لعملاء Seagate أيضًا إرسال بريد إلكتروني إلى Seagate: Americas: discsupport@seagate.com او عند اباك ، أو أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا . تقدم Seagate أيضًا الدعم عبر الهاتف على 800-SEAGATE (732-4283). تقدم الشركة خدمات استعادة البيانات من خلال i365 استعادة البيانات الفرعية.

يوم الجمعة ، أصدرت Seagate بيانًا قالت فيه إن خطأ في البرامج الثابتة تسبب في حدوث أعطال في محرك الأقراص أو تجميد يؤثر ليس فقط على Barracuda 7200.11 ، ولكن أيضًا على العديد من الطرز الأخرى التي تم تصنيعها حتى ديسمبر 2008. وتشمل تلك النماذج DiamondMax 22 و Barracuda ES.2 SATA و SV35.

Barracuda 7200.11 هو الجيل الحادي عشر لمحرك الأقراص الرئيسي من Seagate لأجهزة الكمبيوتر المكتبية ويأتي بسعات تتراوح بين 160 جيجابايت و 1.5 تيرابايت. تقوم Seagate بتصنيع محركات الأقراص الثابتة في الصين وتايلاند وسنغافورة وماليزيا.



قال هول إنه لا يعرف النسبة المئوية من محركات الأقراص التي فشلت في 7200.11. وقال: 'أفضل المعلومات التي لدينا الآن هي أن عدد الأشخاص الذين يقودون سياراتنا قليل جدًا'. 'أود أن أقول أن هذه بالتأكيد واحدة من أكثر الحالات التي حظيت بتغطية إعلامية كبيرة.'

Duncan Clarke ، العضو المنتدب في شركة استعادة البيانات في المملكة المتحدة Retrodata ، قال إنه وزملاؤه في صناعة استعادة البيانات يعتقدون أن معدلات الفشل في محرك Seagate Barracuda 7200.11 تزيد عن 30٪. لقد علمنا بهذه المشكلة منذ نوفمبر. لقد كنت أحصل على 30 ضعف عدد تلك الرحلات أكثر من أي رحلة أخرى ، قال.

قال هول إن Seagate لا ترى في أي مكان قريبًا من معدل فشل بنسبة 30 ٪ ولم تقرر ما إذا كانت ستصدر استدعاءًا على محرك Barracuda 7200.11. وقال: 'في الوقت الحالي ، ما زلنا نبحث في الأمر'. إنها مشكلة مستمرة بالنسبة لنا في الوقت الحالي.

قال هول: 'هذا شيء يظهر بين الحين والآخر'. من الواضح ، عندما تقوم بتحرير محرك أقراص ، يتم تحسين البرنامج الثابت بمرور الوقت. هناك أوقات يكون فيها البرنامج الثابت في نقطة قد تكون هناك بعض المشكلات التي تسبب هذه المشكلات التي لم يتم اكتشافها عند شحن محرك الأقراص.

قال كلارك إنه منزعج لأن Seagate لم تفعل ما يكفي لمعالجة هذه القضية.

أولاً ، يشحنون منتجات القمامة. ثانيًا ، إنهم لا يتحملون مسؤولية المشكلة. وقال كلارك ، في إشارة إلى الفترة التي سبقت بدء Seagate تقديم خدمات استرداد مجانية ، إنهم يمتلكون بالفعل شركة لاستعادة البيانات يذهب إليها الأشخاص لاستعادة البيانات من محركات الأقراص هذه ، وهم يتقاضون الكثير من المال مقابل ذلك. 'آمل أن يتم أخذ Seagate إلى عمال النظافة بسبب هذا.'

جيف بيدرسون ، مدير العمليات في شركة استعادة البيانات ، شركة كرول أونتراك ، قال إن شركته تلقت 100 رحلة Barracuda 7200.11 ، 50 في الأسبوعين الماضيين فقط. وقال إن ذلك يمثل زيادة بنسبة 90٪ عما قد تراه الشركة عادةً مع محرك من طراز Seagate Barracuda.

قال 'الناس ينزعجون من الاضطرار إلى التعامل مع محرك الأقراص'.

سرعة جهاز الكمبيوتر لدي بطيئة للغاية

بقدر ما يمكن أن يقول بيدرسون ، فإن مشكلة البرامج الثابتة تأتي من منشأة التصنيع في Seagate في تايلاند. 'البرنامج الثابت تالف. لا تتفاعل بشكل صحيح مع محرك الأقراص وتتسبب في فشلها. لكنه فشل على مستوى الإلكترونيات وليس على مستوى الطبق ، لذا فهو لا يدمر البيانات.

يقدم Kroll Ontrack تشخيصًا مجانيًا وخصمًا يقارب 50٪ على خدمات الاسترداد لأصحاب محرك Barracuda ، والذي يبلغ 850 دولارًا.

قال هول إن Seagate لا تزال تدرس ما إذا كانت ستعوض العملاء الذين أخذوا محركات الأقراص الفاشلة إلى i365 أو خدمات استعادة البيانات الأخرى قبل ظهور المشكلة الأكبر. واعترف بأن هذه ليست المرة الأولى في الأشهر الأخيرة التي يواجه فيها أحد منتجات Seagate مشاكل في البرامج الثابتة. في نوفمبر ، حجم 2.5 بوصة من Seagate. كانت محركات أقراص SATA المزودة بالبرنامج الثابت الإصدار 7.01 تفشل. تُستخدم محركات الأقراص ، التي تضمنت أرقام الطراز ST96812AS و ST98823AS ، بشكل شائع في أجهزة الكمبيوتر المحمولة مثل MacBook أو MacBook Pro.

لم تقتصر الشكاوى حول محركات الأقراص على موقع دعم Seagate عبر الإنترنت. لقد وزن المستخدمون أيضًا في المنتديات الأخرى . تتضمن الشكاوى محركات تعمل بنظام Linux و Mac OS X و Windows Vista.

اختيار المحرر

أسرار Chrome: ابحث في متصفح Google الجديد

من إعطاء Chrome سمة جديدة إلى تشغيله باستخدام تطبيقات مختصرة ، هناك الكثير الذي يمكنك القيام به لتحقيق أقصى استفادة من متصفح Google.

يسلط Nokia E63 الضوء على اتجاه الهواتف الذكية الرخيصة

يحتوي هاتف Nokia E63 الذكي على لوحة مفاتيح QWERTY بحجم 2.36 بوصة. الشاشة ، وكاميرا 2 ميجابكسل واثنين من طرق عرض الشاشة الرئيسية القابلة للتخصيص للعمل والاستخدام الشخصي. تعد Nokia بإعداد سهل للبريد الإلكتروني وبأن المستخدمين يمكنهم تصفح الإنترنت باستخدام شبكة LAN لاسلكية.

اللمسة البشرية: خطة Apple القاتلة لـ Beats

الذكاء البشري وليس الآلة هو الدافع الكبير وراء خطة Apple لـ Beats.

ثقب أمان Wi-Fi المدمج في نظام التشغيل Windows XP

هل سبق أن بحثت عن اتصال Wi-Fi وشاهدت SSID 'خدمة الواي فاي العامة المجانية'؟ لن يكون اتصالاً جيدًا ، ولكنه أيضًا ليس محاولة لاقتحام الكمبيوتر المحمول.

وصول نسخة تجريبية جديدة من Win10 1809 ، و- إملاء رائع! - إنه موجود في حلقة Release Preview

مرة أخرى ، تجلب Microsoft الأمل إلى مراقبي Windows المتعطشين لأنها تستخدم الطريقة الصحيحة والمحددة لاختبار الإصدار 17763.167 من Win10 1809. يبقى أن نرى ما إذا كان هذا إصلاحًا سريعًا لرقعة تم دفعها على عجل ، أو علامة على ذلك النظام الجديد يأخذ الأخطاء على محمل الجد.